こんにちは、外壁塗装職人の宮本です。
ブログをご覧いただきありがとうございます。
今シーズンの当店の除排雪事業も来週で終了となります。
今シーズンも予想どおりいろいろなことが毎日のようにありました。
突然車両が故障した、スタッフが体調を崩した、市の雪堆積場がコンディション不良により閉場した、など小さなアクシデントまで数えるときりがないくらいです。
除排雪業者と消費者のトラブルは、業者がこのアクシデントを想定していないことにより発生していることが多いのだと思います。
日々発生するアクシデントにもリカバリーできる体制を整えていれば、お客様との約束を守ることができます。
当店は除排雪事業を立ち上げる時に下記の2つを徹底しました。
① ご契約件数を欲張らず、少ない件数のお客様に確実にサービスを提供する。
② 圧倒的に丁寧で、きれいな作業を心がける。
排雪作業中の画像です。
ここちらの住宅街は左右のほとんどのお宅が当店のご契約者様です。
排雪が完了すると十分な道路幅が確保され、気持ちいいですね。
来シーズンの契約ご継続のアンケートには、嬉しいコメントを添えてご返信くださるお客様もいらっしいます。
スタッフで共有し、励みにさせていただきます。
さて、住宅外装事業では春からの塗装やサイディングの上貼り又は貼替えのご相談も始まっております。
江別市では令和6年度も『住宅リフォーム等工事費支援助成金』を行うことになっております。
ご計画の方は早めのお声がけがおすすめです。
住まいの塗装やサイディングの上貼り又は貼替えのお声がけは是非あおば塗工舎へお願いいたします!
おわり